Chères clientes, chers clients,
En cette période estivale, une grande partie de notre équipe est actuellement en congés.
Nos effectifs étant temporairement réduits, notre service peut s'en retrouver impacté,
Malgré cette situation, nous faisons tout notre possible pour maintenir notre réactivité, notamment en acceptant les demandes d’assistance et les rendez-vous à délais courts, car nous comprenons les enjeux liés aux départs en vacances,
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience. Votre satisfaction reste notre priorité, et toute notre équipe mobilisée donne le maximum pour répondre à vos besoins,
Dans ce contexte exceptionnel, nous vous remercions également d’éviter les notations négatives sur Google ou auprès du constructeur, qui ne reflèteraient pas l’engagement quotidien de notre équipe en effectif réduit,
Enfin, nous vous rappelons que tout comportement inapproprié ou toute forme d’incivilité à l’égard de notre personnel ne saurait être toléré.
En cas de comportement odieux ou irrespectueux, nous nous verrons contraints de ne plus vous accueillir au sein de notre établissement.
(Nous vous rappelons par ailleurs que ces faits peuvent relever de l’article 433-5 du code penal, réprimant les outrages aux personnes en contact avec le public dans un cadre professionnel reconnu),
Merci de votre confiance et bel été à vous,
Cordialement,
Thierry GRAIN
Gérant
Caudebec Automobiles